Анкетна карта за организацията на административното обслужване

1.Колко пъти досега сте ползвали услуги, предоставени от Община Стара Загора?

2.Кои места за обслужване сте посещавали?

3. В каква степен получавате нужната Ви информация?

4. За какви услуги най-често сте посещавали Община Стара Загора?

5. Удовлетворяват ли Ви сроковете, в които са изготвени документите Ви?

6. Какво е мнението за служителите, които Ви обслужиха?

Каква оценка по шестобалната система бихте им поставили?

1-Гражданско състояние

1.1-Компетентност

1.2-Отношение към гражданите

2-Стопанска политика

2.1-Компетентност

2.2-Отношение към гражданите

3-Общинска собственост

3.1-Компетентност

3.2-Отношение към гражданите

4-Устройство на територията

4.1-Компетентност

4.2-Отношение към гражданите

5-Деловодство

5.1-Компетентност

5.2-Отношение към гражданите

6-Сигнали и предложения

6.1-Компетентност

6.2-Отношение към гражданите

7-Каса

7.1-Компетентност

7.2-Отношение към гражданите

8-Местни данъци и такси

8.1-Компетентност

8.2-Отношение към гражданите

7. Налага ли се да посещавате служители от специализираните отдели, за да Ви бъде извършена услугата?

Ако да, в коя сфера?

8. Кой аспект от обслужването смятате, че най-много се нуждае от подобрение?

Друго (моля посочете)

9. Какви са Вашите препоръки за подобряване на административното обслужване в Община Стара Загора?

Код за защита